1. 協助回覆機關如衛生局或心衛中心之個案諮詢，包含住出院狀況、診斷、主治醫師、個案與家屬通訊方式，及就診科別等資訊並彙整為紀錄留存。
2. 定時提供門診未規則回診之精神個案清冊，供有關單位追蹤與評估。
3. 參與出院準備會議，並定時提供即將出院之精神個案清冊。
4. 負責出院準備計畫書之建置與維護。
5. 執行個案關懷訪視服務。
6. 定期彙整並繳交個案服務資料及成果報告。
7. 配合辦理品質管理相關之教育訓練或督導業務。
8. 其他科內支援性業務、跨團隊或專案協助事項，及主管交辦之相關庶務工作。