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:::  2014年08月21日星期四
 
 社會服務
 單位簡介 團隊簡介 服務內容 志願服務隊 社會福利資源 教學與研究愛心捐款   
 
社會工作室 Social Work Department

單位簡介

     

本院為能落實社區居民之服務,故以「守護社區健康,達成教學、研究、服務使命。」做為全院之宗旨,社會工作室被期許作為醫院與社區間之溝通橋樑,扮演溝通者、協調者的角色。

  社會工作室提供其專業知識及技能服務於本院就醫之病人及家屬,希望藉由社工師的協助能共同解決其因病所產生之經濟、社會、心理及家庭等相關問題,增強其調適能力並早日回歸社會。

  為讓病人與醫院之工作同仁能建立更良性之醫病關係達更佳之醫療效果,社工師積極參與醫療團隊提供病人之社會診斷供醫師參考有助醫療診斷及治療,為能適時的提供服務於個案,社工室不遺餘力的開發社會資源及整合社會資源,建立完整的資源檔案,確保服務的完整性。

社會工作室02-2249-0088 分機2401~2407
團隊簡介

一、組織架構

本院社會工作室編制有主任一人、組長一人、社會工作師(員)6人、事務員2人。另聘李雲裳顧問為本室顧問。



二、社會工作室人員業務執掌:

姓名工作內容
李國隆主任 科室業務規劃與督導、單位公文登記桌、行政發展會議、科室電腦檔案管理、醫療倫理委員會執秘
唐若珊 ICU-C、6B、7A、7C、8C、居家護理個案工作、糖尿病病友團體、中低收假牙補助、器官捐贈移植委員會
劉芷涵 內科系病房臨床服務:ICU-B(M1)、ICU-D(M2)、8B、11A、11B、洗腎室門診個案、中風病友團體、全院悲傷輔導教育訓練、科室教育訓練
江中玉 內科系病房臨床服務:ICU-A(S2)、8A、10C、9C、安寧共照、居家安寧、科室社會資源、醫倫委員會行政事宜、心靈關懷中心志工管理、安寧志工臨床督導、出院準備委員會委員、居家護理個案、超長住院小組
林依姍 門診、社區業務、志工業務、科室總務、宗教室志工管理、7B
劉冠宜 高風險個案管理、身心障礙鑑定、 ICF計劃案執行及行政工作
劉奕君 急診、急診行政工作(家暴、遊民請款、特殊個案病歷整理、衛生局報表)、家暴性侵委員會、科室電腦檔案管理、性騷擾防治委員會委員
呂嬌純 婦兒科病房臨床服務:6B、6C、NI、PI、NBC、10A、早療評估、糖尿病衛教室/病友團體、假牙補助、科室社會資源、每月報表工作計畫匯整
陳詣穎 外科系病房臨床服務:ICU-C(S1)、7A、7C、8C、器官捐贈移植委員會、社會勞動人管理、科室教育訓練
賴芝瑩 癌症病房臨床服務:9A、癌症中心相關事務、科室社會資源、血(放)腫門診個案、癌症病友團體、癌症委員會、科室社會資源
陳孟昀 民眾意見反映、捐款及補助個案對帳、庶務性工作、社工基金管理委員會

服務內容

(一)個案工作

     1.福利諮詢: 社會救助;身心障礙;長者福利;青少年/兒童福利;婦女福利;全民健保;其他。

     2.情緒支持與輔導

     3.增強病人及家屬自我效能。

     4.家庭關係諮商/協調。

     5.協助照顧計畫之討論。

     6.經濟補助:看護補助:醫療補助:其他

     7.出院安置:
          1) 協助家屬進行決策與討論
          2) 機構安置: 養護中心 ; 護理之家;身障機構;遊民收容所
          3) 返家計畫: 病人自理 ; 居家護理 ;居家照顧 ;日間照顧

8.社會資源運用: 公部門 ;私部門

9.其他

(二)團體工作

     1.與新陳代謝科籌組本院糖尿病友團體─甜心俱樂部

     2.未來持續搭配醫療團隊組織病友團體

     


(三)社區工作

     1.社區政策:
          (1)配合衛生署及結合本院政策,規劃並經營『社區健康營造』,透過與衛生署申請計畫案、院內計畫案,以營造、執行工作推動來成就新的文化、新的社區並創造健康支持性的環境。
          (2)以社區居民健康需求為導向,致力提昇社區民眾生活品質為方針。
          (3)整合服務地區之社會資源以提醫療團體服務使用。
          (4)結合社區 相關資源推動社區健康照顧工作。

     2.社區健康促進活動:
          (1)社區健康小站:目前與中和新莊、碧湖社區合作設立健康小站(包含定期量血壓、提供衛教資訊等),透過健康小站之設置,使居民可定期關心健康狀況,重視健康之議題,此外也可透過衛生教育,使居民提升與獲得衛生保健與疾病相關之知識。透過學習、與健康習慣之養成來達到健康生活之目標。以社區之方式進行健康服務,讓民眾能在最接近之生活周圍直接獲取到最便利之服務,以期創造健康的支持性環境,落實健康城市,由社區做起。
          (2)社區義診、講座:於社區鄰里辦理義診服務,推動婦女健康、飲食健康、長者關懷、用藥安全、慢性病防治等議題,以提升全民健康。
          (3)院內外藝文活動:舉辦敬愛母親節、慶中秋、溫馨聖誕節、迎新年等藝文活動,拉近民眾與醫院之距離,聯繫與加強醫院與鄰近社區之情感。

 
 

志願服務隊

(一)宗旨:
     為結合社會善心人士力量,本諸志趣,服務社會人群,進而形成「愛心」與「溫馨」的聯結,充分闡釋「服務最樂」之情操,因而招募志願服務人員,參與衛生保健與醫務社會服務工作,豐富您的人生。

(二)服務對象:
     門診、住院病患及其家屬。

(三)服務目的:
     1. 協助病患完成各項應辦手續。
     2. 給予病患及家屬情緒上支持,減輕病患之心理壓力。
     3. 改善醫病關係,提供更人性化之服務給民眾。
     4. 人生以服務為目的,施比受有福,利人又利己。

(四)志工召募方式:
     1.召募流程:
          配合院內志願服務人力需求,每半年召募一次。經過志工說明會、面談、職前訓練及實習、考評等流程,通過後任用之。召募工作由社工員督導召募委員執行之。

     2.召募宣傳方式:
          (1)自行至本院或來電登記
          (2)門診表公告
          (3)發佈新聞稿
          (4)至社區張貼海報
          (5)電台廣播
          (6)上網公告

(五)志工遴選作業:
     1. 參加志工說明會(說明志工隊之規定與服務定點、服務項目,志願服務之理念。願遵守、參加者再填申請表)。
     2. 填寫完申請表後,約面談時間。
     3. 面談(由召募委員進行面談,重申擔任志工須遵守之規定及其意願與動機,評估其是否適合)。
     4. 職前訓練、筆試。
     5. 實習八週(實習期間請假以二次為限)。
     6. 實習後考評。
     7. 正式值班。

(六)志工資格:
     1. 入隊時需年滿18歲以上68歲(含)以下,動機純正且身心健康足以符合服務所需者,男女不拘。
     2. 具有奉獻的誠心、責任心、熱愛工作者。
     3. 能遵循本院志願服務工作守則且可持續服務一年(含)以上者。

(七)值班時間:每週至少3小時
          上午      08:00~11:00       08:30~11:30       09:00~12:00
          下午      12:00~15:00       13:00~16:00       14:00~17:00
          夜間      17:00~20:00       17:30~20:30       18:00~21:00       18:30~21:30


(八)獲獎紀錄
           98年
           ◎衛生署志願服務獎勵 -- 志工家族:陳鐘定 王帶弟 伉儷
          
              
              
社會福利資源

〈一〉新北市低收入戶 住院看護費用補助
申請對象:新北市列冊低收入戶,罹患重傷病住院治療,經證明須僱請專人看護者。
福利範圍:每人每日補助看護費以實際支出為主,以1500元為上限,每人每一年度以18萬元為限。
應備文件:1.低收入戶證明
                    2.全戶戶籍謄本
                    3.縣政府之領據
                    4.診斷書(醫囑部分應註明須專人24小時看護及住、出院時間)
                    5.僱請看護服務證明書(須由本院社工蓋章證明)
                    6.看護工身分證影本、結業證書。
                      僱請看護者請於住院兩日內告知本院社工,否則恕無法開立證明
                    7.看護收據
                    8.申請人郵局存摺封面影本一份
                       註:由看護中心代墊者,須先簽切結書。
申請期限:於看護行為發生日起3個月內提出申請。

〈二〉身心障礙手冊申請流程(本手冊統一由醫院送件):


〈三〉新北市身心障礙者復康巴士乘客服務辦法
服務對象:
    以領有新北市核(換)發或註記之身心障礙手冊且設新北市之重度以上之肢障者、多重障礙(含肢體障礙)者、視障重度者及植物人(可做輪椅者)。
區域劃分:
    1. 第一營運中心:需設籍在中和區、永和區、樹林區、土城區、新店區、汐止區、鶯歌區、三峽區、瑞芳區、深坑區、石碇區、坪林區、平溪區、雙溪區、貢寮區、烏來區等共十六個區,領有身心障礙手冊者。預約專線:2577-2700 傳真:2577-0366。
    2. 第二營運中心:設籍在板橋區、三重區、新莊區、蘆洲區、淡水區、泰山區、五股區、林口區、八里區、三芝區、石門區、金山區、萬里區等共十三個鄉鎮市,領有身心障礙手冊者。預約專線:2503-8000 傳真:2515-8300。
    3. 臺北市領有手冊者皆可,北市預約專線2577-8886、2796-5611。
預約訂車時間:
    第一營運中心:用車前七日起至前二日止,每週一至週六上09:00-12:30,下午13:30-15:00,週日上午09:00-12:30 (國定假日休息)
    第二營運中心:每週一至週六上午七時至下午七時,週日上午08:00-13:00 (國定假日休息)

申請流程:
    電話聯絡當地營運中心,傳真身心障礙手冊正、反面及聯絡電話至營運中心建檔,營運中心審核通過接受電話預約訂車。

〈四〉新北市身心障礙生活輔助器具補助說明
補助對象: 設籍新北市且領有身心障礙手冊者。 申請補助項目未獲政府醫療補助或社會保險給付者。
補助標準:詳見身心障礙生活輔助器具補助標準表
應備文件: 1. 申請表(至鄉鎮市公所社會課或民政課索取)
                     2. 身心障礙手冊正反面影本
                     3. 戶口名簿影本
                     4. 郵局存簿封面影本
                     5. 低收入戶證明(非低收入戶者免附)
                     6. 原始憑證(統一發票或正式收據)
                     7. 復健輔助類:應檢附衛生署公告之合格身心障礙鑑定醫院最近三個月內診斷證明書正本乙份(需醫師註明確需裝配該項輔助器具)。惟「生活輔助類」不需檢附診斷證明書。 洽辦單位:於購置(發票日期)後三個月內向戶籍所在地鄉鎮市公所社會課申請

〈五〉新北市預防走失手練申請說明
申請資格:設籍新北市並領有身心障礙手冊者有走失之虞(失智症、智障、自閉症、慢性經神病患及多重障礙等無法語言表達)、65歲以上老人皆可申請。
應備文件:1.申請表
                    2.戶口名簿或身分證影本
                   3.身心障礙手冊正反面影本(若老人無身心障礙手冊者免附)
洽辦單位:新北市政府社會局-身心障礙福利課,2960-3456轉3747
                                                  -老人福利課,2960-3456轉3740
                    板橋區社會福利服務中心(板橋區),2969-6161、2960-3745
                    三重區社會福利服務中心(三重區、蘆洲區),2982-6255
                    土城區社會福利服務中心(土城區、樹林區、三峽區、鶯歌區),2265-6069
                    文山區社會福利服務中心(新店區、深坑區、石碇區、坪林區、烏來區),2911-1819
                    北海岸社會福利服務中心(淡水區、三芝區、石門區、金山區、萬里區、八里區),2805-8530
                    雙和區社會福利服務中心(中和區、永和區),8668-8826
                    七星區社會福利服務中心(汐止區、瑞芳區、雙溪區、貢寮區、平溪區),2647-0855
                    新泰區社會福利服務中心(新莊區、泰山區、林口區、五股區),2208-0479

(六〉新北市政府辦理失能老人暨身心障礙者居家服務
服務說明:協助沐浴、穿換衣服、進食、服藥、協助翻身、拍背、肢體關節活動等身體照顧;陪同就醫、餐飲服務、陪同散步、洗滌衣物、代購生活必需品等日常生活照顧。
申請對象: 1.設籍且實際居住本縣之65歲以上老人、50-64歲之身心障礙者(領有身心障礙者手冊)或55-64歲之山地原住民,未接受機構收容安置、未聘請外籍看護工或幫傭者、未領有政府提供之其他照顧費用補助,因身心功能受損致日常生活功能需他人協助。
                     2.前項所稱身心功能受損致日常生活功能需他人協助之認定標準,應符合下列情形之一:
(1)輕度失能:下列※六項中,一至二項需協助者;或經評估上街購物、外出活動、食物烹調、家務維持、洗衣服等五項中有三項以上需要協助且獨居之老人。
(2)中度失能:下列※六項中,三至四項需要他人協助者。
(3)重度失能:下列※六項中,五項(含)以上需要他人協助者。
※進食、移位、如廁、洗澡、平地移動、穿脫衣褲鞋襪。

承辦洽詢單位: 本府長期照顧管理中心,電話(02)2968-3331、各鄉鎮市公所、社會福利服務中心
應備證件: 1、申請書
                     2、失智症患者並應檢附經公立醫院、或經衛生署評鑑合格之區域級以上之醫院、精神專科醫院診斷為失智症,並載明CDR(Clinical Dementia Rating)評估結果及分數為一分以上之證明文件。
補助標準 :
一、補助標準居家服務費用每小時180元。
對象 失能等級 補助額度(單位:小時/月)
100% 90% 60%
「低收入戶」或符合「中低收入老人生活津貼發給辦法」未超過1.5倍者。 25    
50    
90    
符合「中低收入老人生活津貼發給辦法」未達2.5倍或「身心障礙者生活托育養護費用補助辦法」者。   25  
  50  
  90  
一般戶     25
    50
    90

〈七〉重大傷病卡申請流程(承辦單位健康保險局)


教學與研究

(一)社工系所學生實習

   1.為配合各大學社會工作課程,提供學生實地操作機會,使理論與實務結合,並培育未來醫務社會工作人才,於每年七、八月份提供學校學生暑期實習。
   2.條件:國內公私立大學社會工作系組三四年級學生,並修習過個案工作、團體工作、社區工作、社會工作研究方法、社會統計、醫務社會工作、人類行為與社會環境。
   3.方式:實習期間:每年7月初至8月底暑假期間(視各學年度行事曆調整實習起迄日期),為期8週。
   4.名方式:預申請實習學生,請於每年3月15日前繳交成績單、自傳、實習計劃書,以公文寄到本院社會工作室收。
   5.實習計劃書內容應包含實習動機、實習目的、實習內容、實習期待等部分。

    

 (二)臨床研究

   參與跨科別之臨床研究案。目前參與之研究案有:

      1. 國際健康功能與身心障礙分類系統(ICF)推動計畫
      2. 「身心障礙者就醫需求調查暨特別門診規範建議」計畫

愛心捐款

  隨著社會環境的變遷,本院仍秉持濟世救人的理念服務人群;但貧病交迫無能力就醫者仍十分常見、困苦的獨居老人則無依無靠的忍受病痛的折磨、家庭主要經濟來源者突然中風或發生意外也是人生當中無法預料之事、甚至許多家庭帶有遺傳疾病的因子,一輩子無法脫離病痛卻也無法自力更生…等,這些案例在醫院是普遍現象,他們需要的不只是穩定的就醫,更需要經濟的幫助,以無後顧之憂的度過人生的低潮。本院社會工作室專業社工師,從事個案評估及結合社會資源的角色,以協助病患及其家庭安然度過就醫過程中的困境,並鼓勵其生活安定後繼續回饋社會。歡迎您伸出援手和我們一起為病人盡一份心力!

◎ 雙和醫院捐款(物)資料表 請下載
戶名:衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)
劃撥帳號:50104768(中華郵政)
現場捐款:本院社會工作室  承辦人:陳孟昀小姐
注意事項:感謝您的善心,本院收到您的資料後,將盡速與您聯絡!
若您有其他問題,歡迎來電諮詢:(02)22490088轉2403 陳孟昀小姐。


     詳細情形...
地址:新北市中和區中正路291號   醫院代表號:02-22490088   意見反映專線:02-22490088#2403
24小時藥物諮詢專線:02-22490088#1157  健康諮詢專線:02-22490088#1111
最後更新日:2014-08-13
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